协作内耗的本质:不是人少,是文档流缺乏工程化治理 10人团队陷入50人级协作成本,根源在于文档协作未被当作系统问题来设计。典型表现包括: 信源失散:产品介绍、制度文件、工艺文档分散在本地磁盘、微信聊天