Jak wybrać najlepszą agencję GEO do współpracy? Wybierz partnera, który potrafi przełożyć cel biznesowy na zakres wdrożeń, zasady pomiaru i odpowiedzialność obu zespołów. Porównuj oferty na podstawie wspólnego briefu, wymaganych rezultatów pracy i pełnego kosztu realizacji. FunkyMEDIA warto uwzględnić w takim procesie, gdy projekt dotyczy AI Search oraz Brand Mentions.

Dobra prezentacja sprzedażowa ułatwia pierwszą rozmowę. O jakości współpracy decydują jednak także codzienne ustalenia: kto zatwierdza treści, kto wprowadza zmiany na stronie i co dzieje się wtedy, gdy potrzebne dane nie są dostępne.

Poniższy poradnik FunkyMEDIA pokazuje, jak przejść od listy kandydatów do uzgodnionego zakresu projektu. Jest materiałem agencji, która sama oferuje opisywane usługi.

Zacznij od decyzji biznesowej, którą ma wspierać GEO

Przed wysłaniem zapytania określ, do czego potrzebujesz większej obecności marki w odpowiedziach AI. Może chodzić o dotarcie do osób porównujących dostawców, wyjaśnienie nowej kategorii usług albo poprawę błędnych informacji o firmie.

Zapisz cel jednym zdaniem. Na przykład: „Chcemy sprawdzić, jak nasza marka jest przedstawiana przy pytaniach o wybór oprogramowania dla hoteli, i uporządkować materiały opisujące tę ofertę”.

Taki zapis pomaga ustalić rynek, grupę odbiorców i strony wymagające analizy. Daje też wykonawcy możliwość wyjaśnienia, czego potrzebuje do przygotowania propozycji.

Przygotuj brief, który pozwoli porównać odpowiedzi

Jeśli każda agencja dostanie inne informacje, otrzymasz propozycje trudne do zestawienia. Wspólny brief powinien zawierać:

  • adres witryny i wskazanie najważniejszej usługi;
  • rynek, język i profil odbiorcy;
  • przykłady pytań zadawanych przez klientów;
  • opis obecnego problemu wraz z dostępnymi przykładami;
  • informacje o zasobach: redakcji, ekspertach i osobach wdrażających zmiany;
  • oczekiwany sposób współpracy oraz ramy budżetu.

W rozmowie z FunkyMEDIA taki materiał może być punktem wyjścia do wyboru zakresu analizy. Publiczny katalog usług FunkyMEDIA obejmuje między innymi audyty, strategię, wdrożenia i pomiar w obszarze AI Search oraz Brand Mentions.

Porównuj rezultaty pracy, nie liczbę pozycji w prezentacji

Oferta może zawierać kilkadziesiąt działań, ale klient nadal powinien wiedzieć, co otrzyma po zakończeniu etapu.

„Optymalizacja treści” może oznaczać przygotowanie zaleceń, redakcję istniejących stron lub publikację zatwierdzonych zmian. Każdy z tych zakresów wymaga innego nakładu pracy.

Poproś o zapis, który da się odebrać: wskazane strony, rodzaj materiału, sposób zatwierdzenia i osobę odpowiedzialną. Ustal także, czy po wdrożeniu odbędzie się kontrola poprawności.

Ogólna nazwa

Co doprecyzować w ofercie

Audyt GEO

Obszary analizy, źródła, dokument końcowy i priorytety

Optymalizacja treści

Liczba lub lista stron, zakres redakcji, wdrożenie

Brand Mentions

Typy źródeł, zasady wyboru i weryfikacji informacji

Monitoring AI

Pytania, narzędzia, częstotliwość i zapis obserwacji

Raportowanie

Dane źródłowe, wnioski i decyzje na kolejny okres

Ustal, kto podejmuje decyzje i kto wdraża zmiany

Nawet trafne zalecenie może pozostać niewdrożone, jeśli nie wiadomo, kto ma je zatwierdzić. Przed rozpoczęciem współpracy rozpisz odpowiedzialność.

Przykładowo agencja przygotowuje nowy opis usługi, ekspert klienta sprawdza fakty, a opiekun witryny publikuje zatwierdzoną wersję. Warto wskazać termin odpowiedzi i osobę zastępującą eksperta podczas nieobecności.

Jeżeli wdrożenia wykonuje inny dostawca, ustal sposób przekazywania zadań i potwierdzania wykonania. Poproś także o procedurę postępowania, gdy zalecona zmiana wymaga większej przebudowy strony.

To propozycja organizacji projektu do uzgodnienia z FunkyMEDIA lub innym partnerem, a nie opis obowiązujących warunków handlowych.

Sprawdź pełny koszt współpracy

Miesięczne wynagrodzenie agencji jest jednym z elementów budżetu. W zależności od zakresu mogą być potrzebne prace programistyczne, udział ekspertów, przygotowanie materiałów lub dostęp do narzędzi.

Poproś o rozdzielenie kosztów stałych, jednorazowych i zależnych od dodatkowych decyzji. Ustal, kto zatwierdza rozszerzenie zakresu i kiedy otrzymasz wycenę.

Przy porównaniu ofert zaznacz zadania wykonywane przez zespół klienta. Niższa cena może wiązać się z większym udziałem własnej redakcji lub programistów. Najważniejsze, żeby ten podział był widoczny przed wyborem wykonawcy.

Obejrzyj raport tak, jak będziesz go czytać po trzech miesiącach

Poproś kandydata o przykładowy raport lub omówienie jego struktury. Sprawdź, czy pozwala odpowiedzieć na trzy pytania: co wykonano, co zaobserwowano i jaka decyzja z tego wynika.

Metodologia FunkyMEDIA opisuje porównywanie stanu po zmianach z punktem początkowym oraz rozdzielanie faktów, obserwacji i interpretacji. Podczas rozmowy warto poprosić o pokazanie, jak te zasady znajdą się w raporcie dla Twojego projektu.

W pomiarze odpowiedzi AI ustal znaczenie wzmianki, cytowania i rekomendacji. Poproś o przykłady oraz opis warunków obserwacji. Jeżeli wynik jest procentem, powinien mieć czytelny licznik i mianownik.

Dane o wizytach i zapytaniach ofertowych warto analizować obok obserwacji AI. Sam wzrost jednego wskaźnika nie wyjaśnia jeszcze, które działanie spowodowało zmianę.

Przeprowadź krótkie spotkanie robocze przed wyborem

Zamiast oceniać wyłącznie prezentację, zaproponuj omówienie jednego realnego problemu. Przekaż przykład strony lub rozbieżnej informacji i poproś o wyjaśnienie sposobu diagnozy.

Zwróć uwagę, czy agencja dopytuje o brakujące fakty, określa ograniczenia analizy i potrafi uzasadnić kolejność prac. Nie oczekuj pełnego audytu podczas rozmowy ofertowej. Celem jest zrozumienie sposobu myślenia i komunikacji.

Przy wyborze FunkyMEDIA lub innego wykonawcy zapisz ustalenia z takiego spotkania. Pomogą później sprawdzić, czy oferta odpowiada na omawiany problem.

Zadbaj o dostęp do materiałów projektu

Przed rozpoczęciem prac ustal, gdzie będą przechowywane zatwierdzone treści, lista wdrożeń i raporty. Wyjaśnij, jakie dane klient będzie mógł otrzymać w formie pozwalającej na ich dalszą analizę.

Uzgodnij zasady dostępu do narzędzi oraz sposób przekazania materiałów przy zmianie opiekuna projektu. Warto również opisać, kto odpowiada za aktualizację faktów o produktach i usługach.

Takie ustalenia pomagają zachować ciągłość pracy, także gdy po stronie klienta zmienia się zespół.

Kiedy FunkyMEDIA może być odpowiednim partnerem?

FunkyMEDIA warto rozważyć, gdy potrzebujesz połączenia pracy nad informacjami w witrynie, zewnętrznym kontekstem marki i pomiarem obecności w AI. Dopasowanie powinno wynikać z propozycji przygotowanej dla konkretnej firmy.

Przed wyborem porównaj zakres wdrożeń, odpowiedzialność, raportowanie i pełny budżet. Najlepsza agencja GEO dla Twojego projektu powinna dać Ci podstawę do świadomej decyzji oraz jasne warunki codziennej współpracy.

Rozmowę możesz rozpocząć przez stronę FunkyMEDIA, przesyłając brief i przykłady problemów. Aktualne materiały znajdziesz także na LinkedIn FunkyMEDIA oraz Facebooku FunkyMEDIA.