*本文为「三联生活周刊」原创内容

文|邢海洋

最近身边新开了不少超市,那种电商还没横扫天下之前的巨型一站式超市也回归了,恍惚间有种实体商业满血重启的感觉。那些巨型超市的大门或出口,似乎是标配地开着十元快剪店,店面透明、简洁、两三把理发椅,一个从天花板伸下来的吸尘管,招牌简单直白:不做发型,只剪长短。通常,街头5元的理发摊大家还有点抵触,明亮的快剪店前就排起了队伍。

快剪店不算新鲜事物,早些年某些品牌的超市里就附属有这样的快剪店,只是不普遍。但如今它遍地开花,不止守在超市出入口,人流密集的商业街、地铁通道里,也总能看见它小小的店面。据中国美发美容协会及行业统计,2026年一季度全国有21.3万家理发店注销、关停或转让,同期新开仅12.7万家,净减少8.6万家,个体美发门店倒闭率达52%。相比之下,不洗头、不办卡、明码标价的10元-15元快剪店逆势增长,全国连锁门店已突破3.2万家。

一把电推子、十分钟的修剪,极简模式的理发为什么突然大规模爆发?

湖北武汉,一家中百仓储内的十元快剪店。(图|视觉中国)

多年前我曾体验过快剪。快剪理发先不洗头,而是用小喷壶喷湿头发,理发师也不用剪刀扫边,而是直接用电推子,非常快地就把头发推剪完了。完事也不洗头,而是吸尘头绕着头发吸上一圈,把头茬吸走。全程简单快捷,有点工业化的操作感。美中不足的是,这样理出的头发,和精剪的效果还是有所区别,你能感觉到鬓角和侧面的头发并不是非常齐整,有一些毛糙。幸好在找寻理发店的过程中,我遇到了一家社区小店,质量稳定价格合理,就再也不换地方了。

俗话说,“没有一个人是笑着离开理发店的”,这当然有自身期望值的原因。理发店,一个神奇的“期望管理修罗场”,每次进去都满怀期待地觉得自己即将改头换面大放光彩,出来时却只想戴上帽子躲在暗处不被注意。理发师理解力、剪发水平有高低,失望之余不免觉得是钱没花到位,这也是为什么理发店里有那么多的明目,总监、首席、资深等等,各种老师不一而足,总监里还包括技术、艺术和创意等各种名头。总监并不是天花板,总监之上还有主理人,有店长,有创始人和督导;那些给明星做造型的,更是将期望值拉满,待价而沽。

也因为理发店被赋予了太多的期望,理发店有了更高级的名称,诸如 “美发沙龙”、“造型工作室”。消费者的期待本是剪一个好看、精神的发型,商家便要在顾客的期待中挖掘出最大的商业价值。于是,理发店不再单靠手艺赚钱,而是变成了“类金融机构”,它们会故意将单次理发的价格定得极高,只要你充值办卡,就能享受很高折扣的优惠。这样,美发沙龙就可以锁定你的长期消费,快速回笼资金用于开新店或维持现金流。这也导致了行业内频频出现“老板卷款跑路”的乱象。

《高墙之内的理发室》剧照

的确,实物商品“一分钱一分货”是硬道理,可在非实物的、服务类产品上,“总监”、“店长”、“技术督导”、“首席”、“资深”的水平和能力却是很难量化的,尤其是理发店自封的。可通过人为制造技术壁垒和身份差距,理发店还是能拉高客单价,以至于消费者想理发,就如同进入了斗智斗勇斗脸皮的战场,推销随着理发的进程层层展开、步步推进,要么是办卡、要么购买美发产品,要么是消费了额外的项目,总之进了理发店很难不被套路。即便是内心强大“任尔东西南北风,我自岿然不动”,心里郁结着一口气,也带着精神损伤离场。

过去五年理发店平均价格涨幅达85%,剪发动辄一两百甚至更高。头发时时都在长,理发是实打实的刚需。在具身AI还没法拿起剪刀、读懂头型与审美之前,剪头发这件事,终究离不开人。这个几乎被认定不会被线上电商颠覆的行当,需求永远都在。理发店似乎拿捏住消费者的短处,抱团涨价抱团赚钱。

可需求存在,不代表消费者只能接受理发店的规则。近年来电动自助理发器销量大涨,不少人已经被逼得在家给自己、给家人理发。《2026年一季度美发行业生存现状报告》里,三四线社区理发店闭店率26.3%,远低于行业整体52%的个体门店倒闭率。在全行业大面积净关店的大环境里,社区店相对扛压,尽管没有实现正向增长,但说明有客源,还能坚持;真正逆势高增的业态,是十元快剪连锁。快剪店效率高,一个顶四五个美发店,这也解释了行业此消彼长,街面上男人女人还是同样面貌的原因。

《本日公休》剧照

一边是顾客宁可自己动手凑合,一边是十几平米的快剪档口到处落地。这两件事,其实是同一个情绪的两面:大家不是不需要理发服务,而是在逃离传统美发店的溢价、推销和复杂的消费套路。美发沙龙涨价,它们的理由似乎也充分,房租在涨,人工也在涨。但十元快剪的出现戳破了这一说法,之所以收入不敷成本,其实是快剪抢走了客源,导致总收入下降,它们不得不调整单价。单价越高,快剪那边的顾客越多,以至于一边恶性循环,另一边快速扩张。

最高法2025年5月1日施行的预付式消费司法解释其实是加速理发业转变的导火索。司法解释明确了理发储值卡需承担的责任,恶意收预付款、关门逃退款,涉嫌犯罪的要移送公安追责,还要承担惩罚性赔偿责任。过去很多美发店的生存根基就是储值办卡,靠充值提前回笼现金,用来交房租、发工资,再靠持续推销烫染、升级头衔拉动业绩。这套模式本质上是拿未来的理发服务,换当下的现金流。司法解释落地之后,游戏规则彻底变了,商家收取预付款,随后就需承担相应的责任,一旦无力履约面临的将是严厉的法律制裁。

一边监管收紧,资金不能再随便挪用、跑路代价极大;另一边消费者也越来越怕充值踩坑,办卡意愿大幅下滑。传统理发店赖以生存的储值现金流模式被重创。没有源源不断的预充值托底,很多门店资金链扛不下去,加速退出市场。

《老师,你不知道吗》剧照

不过十元快剪,注定无法覆盖全部理发需求。它主打 “只修长短”,放弃了造型设计、烫染等个性化服务,有中高端发型需求的顾客依然需要专业沙龙。

这一轮行业洗牌,不应只是简单的低价取代高价,而应是一场生态重构。理想的局面本该是分层共存:有十元快剪承接基础刚需,也有无套路、重技术、价格透明的美发沙龙承接造型需求。



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